Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour commander en toute sérénité.
Comment commander ?
Ajoutez vos vins au panier, puis passez commande en indiquant votre adresse de livraison. Payez par Mobile Money (transfert au +229 01 92 90 90 52), espèces en boutique ou carte bancaire. Nous livrons à Cotonou, Abomey-Calavi et Porto-Novo en 24-72h.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Mobile Money (MTN, Moov, Orange Money) en premier, espèces en boutique, et carte bancaire via Stripe.
Livrez-vous partout au Bénin ?
Nous livrons à Cotonou, Abomey-Calavi et Porto-Novo en 24 à 72h.
Puis-je commander par carton ?
Oui, le tarif carton s'affiche sur les produits concernés dès l'ajout au panier.
Comment fonctionne le programme fidélité ?
Cumulez des points à chaque achat (1 point pour 1 000 FCFA) et débloquez des remises exclusives aux niveaux Argent (3 %) et Or (5 %). Voir la page Fidélité pour le détail.
Puis-je retirer ma commande en boutique ?
Oui, le retrait est possible à Abomey-Calavi sur rendez-vous.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais dépendent de la ville : retrait en boutique gratuit à Abomey-Calavi, livraison à Cotonou, Abomey-Calavi et Porto-Novo avec tarifs affichés au moment de la commande.
Comment savoir si un produit est disponible ?
La disponibilité (Disponible, Stock faible, Rupture) est indiquée sur chaque fiche produit dans le catalogue.
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